Mobilní operátoři

Tuzemský T-Mobile ohlásil posílení své sítě v okolí dálnic a rychlostních silnic. Na stabilnější hovory se tak mohou zákazníci těšit například podél dálnic D1, D2, D5 a D11; celkově se jedná o více než 100 vysílačů. Posílení probíhá především formou úpravy anténních parametrů vysílačů, zvýšením jejich výkonu, v některých případech i přidáním nových antén. Technici T-Mobile také optimalizují parametry týkající se předávání hovorů mezi buňkami.

Proč se na trase Praha-Brno vyplatí přepnout mobilní telefon do letového režimu? Protože chcete do Brna dojet s nevybitým telefonem. Na nějaké telefonování a mobilní Internet cestou spíš zapomeňte. Kdo má černého Petra?

Tuzemská pobočka telekomunikačního operátora Telefónica dnes zveřejnila své neauditované konsolidované finanční výsledky. Čistý zisk za období leden až červen dosáhl 3,254 miliardy korun. Za celý loňský rok přitom firma dosáhla zisku 8,7 miliardy korun.  Provozní zisk před odpisy a amortizací (OIBDA) dosáhl ve druhém čtvrtletí 4 907 milionů Kč a v prvním pololetí 9 682 milionů Kč. OIBDA marže (bez zahrnutí poplatku za používání značky a poplatku za řízení) dosáhla úrovně 40,5 % ve druhém…

Technická porucha na mobilní ústředně v Brně způsobila brzy ráno velký výpadek mobilní sítě O2 na velké části Moravy. Firma o tom informovala v tiskové zprávě. Po desáté hodině dopoledne se operátorovi podařilo poruchu opravit. „V současnosti již síť funguje standardním způsobem,“ potvrdil mluvčí Hany Farghali.

Na nedávný článek o stavu českých 3G a 2G sítí navazujeme článkem mapujícím nabídku datových tarifů pro mobilní připojení k přenosnému počítači. Kromě vysokých cen a datových limitů jsme narazili i na další omezení a nejrůznější podivuhodnosti.

Telefónica, respektive její divize Telefónica Digital, dnes oznámila uzavření globální dohody se společnostmi Facebook, Google Microsoft a RIM. Na základě dohody budou moci zákazníci Telefóniky na vybraných trzích stahovat placené mobilní aplikace z obchodů Google Play, BlackBerry App World a Windows Phone Market Place, a zaplatit za ně až prostřednictvím vyúčtování služeb, které dostávají pravidelně od Telefóniky.

V telekomunikacích se něco děje. Operátoři, kteří po deset let připomínali dobře promazanou tiskárnu na bankovky, jsou v problémech. Na trzích, kde panují skutečně konkurenční podmínky, jim setrvale klesají tržby a zisky, protože tlak soutěže stlačuje ceny dolů a lidé volají stále stejně, konzumace se nezvyšuje.

Mobilní operátor MobilKom prostřednictvím své sítě U:fon začal tento týden nabízet možnost volání do ostatních, včetně zahraničních síti a to za 1 Kč včetně DPH za 1 minutu .Zákazníci za měsíční paušál ve výši 200 Kč získají 100 volných minut při tarifikaci 60+30. Cena jedné minuty v rámci volných minut tak vyjde na dvě koruny. Korunu za minutu volání zaplatí zákazníci až po provolání volných minut.

MobilKom, a. s., provozovatel mobilních služeb pod značkou U:fon, který je od loňského listopadu v insolvenčním řízení, by měl být prodán do konce srpna. S informací přišel server Mobil.cz, který údajně získal přístup k internímu harmonogramu prodeje operátora. O prodeji firmy jako celku rozhodla na konci března schůze věřitelů. MobilKom na začátku loňského roku koupila firma Divenno Holdings Limited, která v Česku vlastní telekomunikačního operátora Dial Telecom.

Mobilní operátoři mají problém, potvrzuje to i CEO AT&T Randall Stephenson na New York Times. A nabízí i další vysvětlení, proč je tak těžké se dočkat zrušení FUP nebo alespoň takových FUP, které lze považovat za přijatelné (nejenom vzhledem k ceně). AT&T od původně nabízeného „neomezeného“ datového tarifu už ustoupilo. A samotné zavedení něčeho takového bylo podle Randalla chybou. Zmiňuje se i o problémech, které způsobují služby jako iMessage či Skype – snižují příjmy z SMS. Právě…

Předseda Rady ČTÚ Pavel Dvořák využil nové kompetence, kterou mu dává loni schválená novela zákona o elektronických komunikacích, a vyzval dopisem adresovaným generálním ředitelům mobilních operátorů, aby lépe informovali zákazníky o podmínkách poskytování svých služeb. Do 1. července mají své smluvní podmínky uvést do souladu s novou legislativou, která posiluje práva spotřebitelů.

Stávající mobilní operátoři dnes využívají jen polovinu kmitočtů, získaných před mnoha lety v rámci 3G licencí. I podle ČTÚ tak existuje „kmitočtový prostor“ pro nejméně tři další zcela srovnatelné operátory UMTS. Situace se ale má brzy změnit.

Informační institut,  nevládní a neziskové vědomostní centrum se zaměřením na výzkum v politických otázkách, autoři  Studie o selhání ČTÚ: Oligopol mobilních operátorů (PDF) (viz též ČTÚ si kritiku zaslouží – ale fundovanou) pořádá 3. dubna 2012 volně přístupný seminář „Aukce kmitočtů v aktuálních souvislostech“ (podrobnosti v pozvánce).  Seminář se koná na půdě Poslanecké sněmovny a pod záštitou mistopředsedy hospodářského výboru Aleše Rádla.

MobilKom, a. s., provozovatel mobilních služeb pod značkou U:fon, který je od loňského listopadu v insolvenčním řízení, bude jako celek nabídnut k prodeji. Rozhodla o tom dnes schůze věřitelů. Mobilkom na začátku loňského roku koupila firma Divenno Holdings Limited, která v Česku vlastní telekomunikačního operátora Dial Telecom.

Nový iPad vybavený LTE mobilním připojením (o kterém si můžeme v ČR tak nějak nechat jenom zdát) přinesl vlastníkům řadu příjemných překvapení. Ale také jedno hodně nepříjemné. Americká média komentují řadu případů, kdy rychlé mobilní připojení způsobilo očekávatelnou věc – vyčerpání měsíčního FUP (2GB až 3GB jsou v USA běžné) během několika hodin. Málokoho z uživatelů například napadlo, že dívat se dvě hodiny na přímý přenos ze sportovního utkání bude znamenat vyčerpání FUP.

Novinkou u Telefonica O2 je možnost dobíjet kredit platební kartou prostřednictvím hlasového automatu na telefonním čísle *19, a to bez jakékoliv registrace. Tato služba usnadní dobíjení lidem, kteří nemají možnost pravidelně se připojovat k internetu. Stačí zavolat na tuto zabezpečenou linku, vyplnit telefonní číslo určené k dobití, částku a číslo platební karty. Vzápětí přijde potvrzení o dobití kreditu.

První akreditovaná kalkulačka mobilních tarifů, Tarifomat, vypadá spíše jako e-shop prodávající služby mobilních operátorů, který jako bonus nabízí pomoc s výběrem tarifu. Jak vychází jeho srovnání s dosud neakreditovanou kalkulačkou dTest?

Cenová kalkulačka mobilních tarifů Tarifomat.cz získala jako první a zatím jako jediná akreditaci Českého telekomunikačního úřadu. Úřad uděluje akreditaci a s ní spojené logo na základě schvalovacího procesu, který trvá více než měsíc. Během něj posuzuje úřad spolu s nezávislým technickým auditorem její funkčnost, dostupnost, přesnost výpočtu, aktuálnost, komplexnost, transparentnost a nezávislost. Akreditovaná kalkulačka pak spotřebiteli zaručuje, že jejím prostřednictvím získá objektivní a…

Evropská Unie začala zjišťovat, zda pětice největších evropských operátorů (Deutsche Telekom, France Telecom, Telecom Italia, Telefónica a Vodafone) nevyužila série schůzek (označovaných jako „E5“) k dohodě o cenách a podmínkách, navíc způsobem, který by poškozoval konkurenci. Jakkoliv zatím nejde o plné vyšetřování, EU prozatím sonduje situaci a podle toho co zjistí, může dojít k zahájení klasického šetření.

Vodafone začal od února dodávat mobilní služby Ministerstvu spravedlnosti, Vězeňské službě ČR, soudům a státním zastupitelstvím. Celkově se jedná o čtyři tisíce SIM karet. Kontrakt mezi mobilním operátorem a Ministerstvem spravedlnosti byl uzavřen na čtyři roky. Podle Vodafonu resort spravedlnosti po dobu trvání kontraktu ušetří 44 miliónů Kč bez DPH, tedy přes 65 procent dosavadních nákladů.

„Tohle by se za Oskara nikdy nestalo,“ konstatují někteří (ti slušní) na sociálních sítích. Ti poněkud přimočařejší používají podstatně tvrdší slova. Na Twitteru je proměňují v hashtagy. Skoro by se dalo říct, že zdražení vajíček nevyvolalo tolik emocí jako nová politika mobilního FUP u Vodafone. Může to ještě Vodafone zachránit?

Konzultační společnost Roland Berger tvrdí ve své studii, že evropští telekomunikační operátoři jsou pod silným tlakem v éře smartfonů. Do roku 2020 jim mohou tržby klesnout až o 20 %. Boj o tržní podíl v telekomunikacích se přiostřuje. Silní poskytovatelé online služeb pro uživatele smartfonů vytlačují tradiční poskytovatele telekomunikačních služeb. To může mít v dlouhodobém měřítku dramatické důsledky. Experti predikují, že prodeje tradičních operátorů v Evropě mohou klesnout až o 20 %,…

Informační institut, nevládní a neziskové vědomostní centrum se zaměřením na výzkum v politických otázkách, dnes zveřejnilo studii o oligopolním chování tuzemských mobilních operátorů. Upozorňuje v ní na, ve srovnání s ostatními evropskými zeměmi, neobvykle vysoké marže mobilních operátorů, blížící se padesáti procentům. Kritizuje rovněž  Český telekomunikační úřad, který podle autorů studie neplní svou zákonnou funkci ochrany spotřebitelů a zlepšování konkurence.

Mobilní operátor T-Mobile přestane od června provozovat technologii UMTS TDD, na které dosud nabízí služby pod obchodním názvem 4G. Důvodem je prý skutečnost, že UMTS TDD síť již technicky nestačí současným nárokům. Od 1. června ji plně nahradí UMTS FDD (3G). Zákazníkům, kteří mají aktivovaný některý z tarifů Internetu 4G bude nabídnut snadný přechod na ostatní tarify z nabídky.

Ministerstvo vnitra navrhuje udělat z České pošty jakéhosi univerzálního dodavatele služeb pro celou veřejnou správu. Od datových služeb přes Internet až po provoz základních registrů. A možná i služeb mobilního operátora.

Vodafone od základu přepracoval zákazníky často kritizovanou službu, pomocí níž si mohou sami přes internet nastavovat parametry svého telefonního tarifu. Přechod na novou verzi začne dnes v šest hodin večer a operátor varuje před možností technických problémů: “V souvislosti se spuštěním nové Samoobsluhy a rozšířením portfolia datových tarifů odstaví Vodafone na část víkendu své samoobslužné systémy. Dočasné omezení funkce se bude od pátku 24. 2. od 18:00 týkat Internetové, Mobilní, SMS i…

Podle analytické společnosti Ovum přišli operátoři o 13.9 miliardy dolarů v příjmech z posílaných SMS v roce 2011. Důsledkem toho, že jejich zákazníci více a více používají sociální sítě a ty jim nahradily posílaní SMS. Pro operátory špatná zpráva, ale také dobrá zpráva. Více a více uživatelů potřebuje mobilní internetové připojení – a podle odhadu Ovum to  v roce 2016 bude znamenat příjmy ve výši 419 miliard dolarů, z celkové částky 1047 miliardy (viz Global mobile connections to hit 7.8…

Vodafone zítra představí nové internetové stránky, postavené na technologii HML5 a CSS3. Vedle moderního designu se novému webu dostalo především významného zjednodušení celkové struktury, zredukování počtu stránek a odstranění duplikovaných informací. Web by měl být později propojen i s novou Internetovou samoobsluhou. Spolehlivost té současné bývá u některých zákazníků terčem kritiky.

Společnost Telefónica Czech Republic zveřejnila výsledky hospodaření za loňský rok.Čistý zisk firmy poklesl oproti roku 2010 o 29 procent, snížily se také celkové konsolidované výsledky o 5,7 procenta na 52,4 miliardy korun. Představenstvo firmy nicméně navrhlo, aby byla na jednu akcii vyplacena dividenda ve výši 40 korun, tedy stejná jako loni. Telefónica loni investovala 5,6 miliardy korun, což je o jedno procento méně než v roce 2010. Letos má naplánovány investice ve výši 6,2 miliardy korun.

Telefónica O2 snížila limit pro stažená data při připojení přes USB modemy. Změna se dotkla všech zákazníků, kteří využívají předplacené karty. Limit byl snížen z původních 500 MB na 100 MB. Firma snížení limitu zdůvodnila sjednocením sazeb za připojení k Internetu. Na Facebookových stránkách O2 se již objevily první nespokojené ohlasy zákazníků. Firma na ně odpovídá s tím, že „v současné době 96 % uživatelů změnu FUP reálně nepocítí. Důvodem byla nejednotnost datového portfolia.“