Sociální sítě

Už víme, jak sociální sítě analyzovat, ale také to, že ručně je to pracné. Jaké nástroje pohlídají a vyhodnotí zmínky o vaší firmě a pomohou vám je zpracovat?

Facebook změnil fungování tlačítka Like, které se nyní více chová jako starší tlačítko Share. Sbližování obou funkcí se očekávalo. Na jedno kliknutí lze nyní na svou zeď poslat odkaz na sdílený materiál i s obrázkem a výtahem z textu právě přes tlačítko Like. Podobně dosud sloužilo jen tlačítko Share. Jeho funkčnost bude zatím nadále podporována.

Konečně došel marketing na konec duhy: s behaviorální reklamou už ani koruna „spendu“ nazmar. Reklamy nás budou zajímat, informovat, rozpoznávat z našich zvyklostí. Jenže… opravdu?

Největším bezpečnostním rizikem na Facebooku jsou sami uživatelé. Ti jsou podle Daniela Dočekala, který vystoupil na konferenci Trendy v internetové bezpečnosti, hloupí a klikají na tlačítko OK, stejně jako to dělali v případě virů. Facebook je plný podvodných stránek, aplikací a falešných či ukradených účtů. Podle některých statistik téměř čtvrtina uživatelů FB není, jak si nastavit soukromí.

Analýza sociálních sítí si vydobyla pevné postavení všude, kde jsou zapotřebí údaje jinak nesnadno získatelné – o soukromém světě lidí. Zjistěte o ní více!

Jak máte jako firma komunikovat na Facebooku? Co dělat, čeho se vyvarovat? A kde jsou nástrahy arogance Facebooku a jeho podmínek, co hrozí a co nehrozí?

Oficiální mobilní aplikace mikroblogovací služby Twitter pro platformu Android se dočkala nové verze. Stahovat ji lze přes Android Market. Tvůrci předělali uživatelské rozhraní, které je nyní přehlednější a intuitivnější. Novinkou je možnost prohlížet si příspěvky na Twitteru, aniž by bylo nutné se přihlašovat či mít zde vlastní účet.

Zdá se, že Facebook začal s uváděním nové podoby stránek, které by se nyní měly mnohem více přiblížit profilům. Tato změna se časem dotkne všech, kteří používají Facebook ke své propagaci. Stránky budou nejspíše potřebovat přepracovat a možná i přehodnotit strategii prezentace. Zdroj: Mashable

Revoluční události v arabském světě na přelomu roku česká online média (a nejenom ona) příliš nezvládla. Malý zájem, malé pokrytí a většinou také malá kvalita. V čem je potíž českých médií?

Ostře sledovaná sociální herní platforma Raptr získala další kolo investic, tentokráte 15 milionů dolarů. Celkem se tak výška investic vyšplhala na 27 milionů, přičemž Raptr má přes 6 milionů uživatelů. Zdroj: Blog Raptr. Co je Raptr? Sociálně-síťová platforma pro hráče, kde mohou sledovat hry a sdílet své výkony. Zjednodušeně řečeno se zde dozvíte, kdo právě co hraje a jak se mu při tom daří. Podporuje platformy Xbox, PS3, Steam a Xfire a uživatelé si od ní slibují lepší koordinaci společného…

Zdá se vám Wikipedie už příliš tradiční? Myslíte, že by potřebovala oživit? Nové projekty se o to snaží. Qwiki se soustředí na vizuální formu prezentace, Wikidi s českými kořeny zase na strukturovaná a kombinovatelná data.

České firmy objevují možnosti marketingového působení v sociálních sítích. Jenže velmi často se jim spíše daří jako slonovi v porcelánu. O přehmaty není nouze.

Funkce tzv. aktuálních komentářů, respektive automaticky se aktualizujících komentářů, je na Facebooku v provozu již takřka měsíc, ale oficiálně ji server přiznává až nyní. Na první pohled se nejedná o nic, co by se přímo týkalo veřejné komunikace, na druhé straně Facebook si někdy obdobně hraje i s prvky, které jsou klíčovou komponentou veřejných prezentací firem. A to je problém.

Super Bowl je v Americe tradičně jedním z vrcholů reklamní a makretingové sezóny. Tentokrát mu Američané přikládají výrazně „sociální“ nádech. Nejvíce tweetů letos vyprodukovala značka Volkswagen, která se rozhodla vzít zámoří útokem. Reklamu německé automobilky na novou verzi vozu Passat zhlédlo na YouTube ještě před zahájením Super Bowlu více než 12 milionů uživatelů.

Komunikační program Windows Live Messenger se zpožděním zavádí do ostrého provozu již loni slibovanou funkcionalitu. Řeč je o podpoře pro Facebook Chat. Nyní můžete propojit svůj Windows Live Messenger s Facebookem a chatovat s lidmi, které máte mezi přáteli na Facebooku přímo z prostředí Messengeru, uvádí Vladimir Komjati za českou pobočku Microsoftu.

Facebook představil „sociální slevy“ nebo přesněji řečeno sociální podobu sdílení slev, kterou bude možné využít s již brzy povinnými FB kredity. Marketéři tím dostávají do rukou zajímavý nástroj, který má uživatele sociální sítě motivovat k nákupu. Jeho skutečná využitelnost ale bude záviset hlavně na konkrétních podmínkách.

Měření návštěvnosti a reálné efektivity prezentací v sociálních sítích je obtížně rozlousknutelný oříšek. Přehled deseti různých monitorovacích služeb, který zveřejnil server All Facebook může být užitečný i pro českého marketéra, i když je otázka, nakolik je tento ochoten za podobné služby platit.

Úřad vlády ČR na Twitteru? To byla jedna z největších tuzemských událostí z dění v sociálních sítích loňského roku. Za profilem @strakovka stál s požehnáním premiéra Ivo Půr, šéfredaktor serveru Vláda.cz. Loni jsme vám s ním na toto téma přinesli rozhovor. V posledních týdnech si však followeři oficiálního vládního účtu mohli povšimnout výpadku zpráv.

Už jste si provedli analýzu nálad sociální sítě, monitorujete, co se o vaší branži šustne, děláte marketing zaměřený na klíčové uživatele a ostatní bombardujete plošnou reklamou. Pojďme si změřit, kolik zákazníků vám to přineslo.

Google a Twitter spojují síly a pomáhají Egypťanům obcházet blokádu Internetu, kterou nařídil tamní autoritářský režim kvůli masovým protestům proti hlavě státu v ulicích nejen Káhiry. Google s Twitterem vytvořil službu Speak2tweet, která mluvené slovo převádí na zprávy pro Twitter. Po zavolání na speciální telefonní linky (+16504194196 či +390662207294 nebo +97316199855)  pak lze namluvit na Twitter zprávy, které se pak na známé sociální síti objeví se značkou #egypt.  Světová veřejnost tak…

Krize, která se přehání přes arabský svět, přilila olej nadšencům obhajujícím nezastupitelnou roli online sociálních sítí při vzniku těchto revolučních událostí. Jenže čísla ukazují opak.

Jak se lidé dívají na vaši firmu nebo značku v sociálních sítích? I to si můžete sledovat a vyhodnocovat: proveďte si analýzu nálad a víte, kde vás tlačí bota.

V minulém roce se zvýšil počet uživatelů sociální sítě Facebook z 337 na 585 milionů. Nejpočetnější skupinou jsou na FB stále Američané, raketově ale rost počet Indů, Mexičanů nebo obyvatel Filipín a Indonésie. Nejrychleji rostoucí byla loni věková skupina 65+. Informace přinesla česká firma Candytech, provozující portál SocialBakers.

Ve statistikách demografie reklamy Facebooku se konečně objevilo číslo přesahující tři miliony českých uživatelů. Jenže přišlo se zpožděním, Facebook od prosince data aktualizoval sporadicky, protože přepracovával službu Insights a tak se odhaduje, že k překročení třímilionového počtu uživatelů došlo již koncem prosince. „Oficiálně“ je ale třímilionová uživatelská základna Facebooku v Česku potvrzena až nyní.

Sociální síť LinkedIn plánuje letos prostřednitvím primárního úpisu akcií (IPO) získat až 175 milionů dolarů. Peníze hodlá využít na provozní účely a další rozvoj služby, zčásti pak také na případné akvizice. Na konci minulého roku zaměstnával LinkedIn 990 lidí. Do konce září dosáhl zisku 1,85 milionu dolarů při tržbách ve výši 161,4 milionů dolarů. V roce 2009 ale skončilo jeho hospodaření čtyřmilionovou ztrátou při tržbách 120,1 milionů dolarů.

Druhý díl seriálu budeme věnovat především vyhledání klíčových uživatelů v sociálních sítích. Jak je rozpoznat a jak postupovat na Twitteru nebo Facebooku?

Microsoft spustil podporu pro sociální sítě Facebook a Twitter českým uživatelům služby Xbox Live z herní konzole Xbox 360. Ta nemá vlastní webový prohlížeč, takže uživatelé jsou odkázáni jen na to, co jim naservíruje přímo Microsoft. Nyní jde tedy o Facebook a Twitter, ovšem jen pro ty uživatele, kteří si platí zlaté členství v síti Xbox Live.

Facebook ode dneška nabízí uživatelům možnost připojení přes zabezpečený protokol HTTPS. Facebook dosud přitom používal HTTPS pouze v okamžiku, kdy mu uživatel odesílal své heslo. Nyní je možné si v nastavení účtu zvolit využívání HTTPS vždy, když se připojujete k Facebooku. Zůstanate přitom připojeni přes zabezpečený protokol po celou dobu přihlášení. Facebook ale upozorňuje, že šifrované stránky se déle načítají a navíc některé aplikace třetích stran zatím HTTPS nepodporují.

Facebook si opět vysloužil negativní publicitu. V boji s držiteli falešných účtů známých osobností zablokoval také uživatelský účet jisté Kate Middleton. Ta doplatila na shodu jména se snoubenkou britského prince Williama. Facebook přiznává, že se občas podobná chyba stane, ale snaží se jí prý obratem napravit. Uživatelé si však často stěžují na aroganci Facebooku při řešení problémů s blokováním.

Půl miliardy aktivních uživatelů oznámil Facebook loni v červenci. Nyní jeho zástupci hovoří o více než 600 milionech aktivních uživatelů. Je ovšem velmi pravděpodobné, že ve skutečnosti jich bude ještě mnohem více. Dá se rovněž předpokládat, že Facebook bude letos na aktuální statistiky skoupější než v minulosti. Souvisí to zejména s tím, že v roce 2012 se očekává v případě Facebooku primární úpis akcií (IPO).