Logistika jako technologická platforma
Jedním z nejvýznamnějších kroků posledního období je implementace robotického systému AutoStore v distribučním centru ve Stochově. Investice přesahující stovky milionů korun znamená zásadní posun ve způsobu, jakým se knihy skladují a expedují.
AutoStore funguje na principu robotických jednotek pohybujících se nad skladovací mřížkou, které automatizovaně vychystávají objednávky. Systém umožňuje výrazně vyšší hustotu skladování, rychlejší odbavení objednávek a lepší škálovatelnost při sezónních špičkách.
Pro Euromedii jde o klíčovou infrastrukturu, která podporuje nejen kamenné prodejny, ale především e-commerce segment. Bez moderní automatizace dnes nelze dlouhodobě konkurovat online trhu. Technologie jim umožňují reagovat na rostoucí objem objednávek i vyšší očekávání zákazníků.
Konsolidace a vertikální integrace
Technologická modernizace probíhá paralelně s konsolidací trhu. Euromedia dokončila fúzi s knihkupectvím KNIHCENTRUM, silným hráčem v oblasti prodeje knih. Následovalo převzetí části prodejen KANZELSBERGER včetně brněnského knihkupectví Barvič & Novotný.
Vzniká tak vertikálně integrovaný model spojující nakladatelství, distribuci, maloobchod i e-commerce pod jednu skupinu. Tento model umožňuje centralizované řízení zásob, optimalizaci procesů a rychlejší reakci na poptávku.
Značka LUXOR je největší knihkupeckou sítí u nás
Po dokončených akvizicích provozuje značka LUXOR více než 70 kamenných prodejen v 50 městech po celé České republice a stala se největší knihkupeckou sítí podle počtu poboček. Tyto prodejny fungují nejen jako retailové pobočky, ale i jako výdejní místa pro online objednávky.
Sjednocení Knižního klubu a LUXOR
Dalším krokem je integrace Knižního klubu pod značku LUXOR. Věrnostní program nyní funguje napříč celou sítí i e-shopem, což umožňuje centralizovanou správu zákaznických dat. Pro zákazníky se tak princip fungování původního Knižního klubu výrazně změnil, nyní je modernější a dostupnější.
Členové mohou využít klubové ceny se slevou až 20 % na prodejnách, na e-shopu i v mobilní aplikaci. Z pohledu digitální strategie jde o sjednocení identit zákazníků napříč kanály a efektivnější personalizaci nabídek.
Aplikace MŮJ LUXOR, digitální obsah a platební metody
Euromedia nadále rozvíjí také vlastní aplikaci MŮJ LUXOR, která propojuje věrnostní program, e-shop a nabídku audioknih a e-knih. Mobilní aplikaci využívá pro nákup a následné čtení e-knih či poslech audioknih stále více uživatelů. Digitální obsah se stává přirozenou součástí ekosystému, nikoli odděleným segmentem a jedná se o rostoucí část trhu.
LUXOR rozšířil také nabídku platebních metod. Vedle tradičních platebních karet podporuje Apple Pay a Google Pay, ale také odložené platby Skip Pay, Twisto Pay a MúzaPay. K dispozici jsou rovněž zaměstnanecké benefity Benefit Plus, eBenefit, Edenred a Pluxee.
Z technologického hlediska jde o integraci fintech služeb přímo do retailového prostředí, která snižuje bariéry nákupu a zvyšuje konverzi zejména v online segmentu.
ČLÁNKY DO MAILU